SERVICE上海宏熙精密刀具有限公司建立完善了售后服务体系,努力让每一位客户无后顾之忧。

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邮箱:hxtools@shhx-tools.com
地址:上海市嘉定区天祝路789号
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上海宏熙精密刀具有限公司是一家集研发、生产和贸易为一体的综合性企业。公司秉承中和同技术工业先进综合的生产体系,拥有各种精密技术生产加工能力,引进国际一流的CNC设备和检测设备、强力高速复合磨削加工中心及超强极超微粒高品级素材。公司建立完善了售后服务体系,努力让每一位客户无后顾之忧:

一.我公司郑重承诺:

1、刀具正常使用情况下,出现质量问题,免费返修或重新制作。

2、对于电话解决不了的问题则派技术人员以最快的时间赶赴现场为客户排除故障,一般处理问题不超过三天。

3、终身提供服务,返修期外仅收取材料成本费及合理人工费。

二.建立一机一档:

1、每一个刀具一经售出或维保,即给它建立一个电脑档案,详细记录下客户的地址、联系电话、刀具使用等情况。

2、给每一个刀具设计技术保养规范,分日常维护、一级技术保养、二级技术保养、三级技术保养以及操作保养规程,定期进行跟踪。

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